Política de Privacidade

A Tagtarget Marketing Digital é uma agência de marketing digital sediada em Cascavel, Paraná, que atua com tráfego pago, automações e implementação de CRM para empresas clientes.

Ao preencher o formulário "Como podemos te ajudar?" em nosso site, coletamos as seguintes informações:

• Nome
• Cargo
• Empresa
• Website (opcional)
• Redes sociais (perfil ou link)
• Número de funcionários
• WhatsApp
• E-mail corporativo
• Faturamento mensal da empresa
• Investimento mensal em marketing
• Mensagem descrevendo como podemos ajudar

Esses dados são fornecidos voluntariamente por você no momento do preenchimento do formulário.

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Elaborar e enviar um orçamento personalizado para os serviços da Tagtarget;
• Entrar em contato com você para entender melhor as necessidades da sua empresa;
• Avaliar a viabilidade e o escopo de uma eventual proposta comercial.

Não utilizamos esses dados para finalidades diferentes das descritas acima, nem os empregamos para envio de conteúdo promocional não solicitado.

Os dados coletados são armazenados de forma segura, com acesso restrito à equipe da Tagtarget responsável pelo atendimento comercial. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser acessados por ferramentas internas utilizadas pela Tagtarget para gestão de relacionamento com clientes (CRM) e comunicação (como WhatsApp e e-mail), estritamente para viabilizar o atendimento à sua solicitação.

Os dados obtidos pelas APIs da Meta e do Google Ads são usados exclusivamente para:

• Gerar relatórios e painéis de desempenho para o próprio cliente titular da conta;
• Auditar e otimizar as campanhas do cliente, por exemplo revisando termos de pesquisa e distribuição de investimento;
• Planejar estratégias e orçamentos de mídia do mesmo cliente.

Usamos essas integrações para leitura de dados. Só alteramos campanhas quando o cliente pede ou autoriza, dentro do escopo do contrato. Os dados de um cliente nunca são cruzados com os de outro, nem usados para montar perfis, públicos ou segmentações para terceiros.

Em relação aos dados das contas de anúncio, o cliente anunciante é o controlador. A Tagtarget atua como operadora, nos termos do art. 5º, incisos VI e VII, da LGPD, e trata os dados apenas conforme as instruções do cliente e o contrato de prestação de serviços. O tratamento se baseia na execução do contrato (art. 7º, inciso V, da LGPD).

Não vendemos, alugamos, cedemos ou compartilhamos com terceiros os dados obtidos pelas APIs da Meta e do Google Ads. Podemos usar ferramentas de relatório contratadas pela Tagtarget, como a Reportei, que tratam esses dados apenas para gerar os relatórios do cliente, sob obrigações de confidencialidade.

As chamadas às APIs são feitas de servidor para servidor. As credenciais e os tokens de acesso ficam em ambiente protegido, nunca são expostos em páginas, relatórios ou código público, e o acesso fica restrito à equipe responsável pela conta. Se uma credencial for comprometida, revogamos o acesso imediatamente e notificamos as plataformas e os clientes afetados.

Mantemos os dados e relatórios de cada cliente enquanto durar o contrato. Quando o contrato termina, excluímos os relatórios e dados extraídos em até 30 dias e removemos nosso acesso às contas de anúncio, salvo quando a lei exigir guardar algo por mais tempo.

O uso das APIs segue os Termos da Plataforma e as Políticas para Desenvolvedores da Meta, e os Termos e Políticas da Google Ads API. O tratamento de dados feito pelas próprias plataformas é regido pelas políticas delas: Política de Privacidade da Meta (facebook.com/privacy/policy) e Política de Privacidade do Google (policies.google.com/privacy).

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para a elaboração do orçamento e eventual negociação comercial, ou até que você solicite a sua exclusão, o que ocorrer primeiro, observados os prazos legais aplicáveis.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Revogar o consentimento fornecido a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a Tagtarget Marketing Digital através dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal. Recomendamos que você a revise regularmente.